Au cours des dernières semaines, nous avons eu Google I/O, qui a mis en lumière le déploiement du moteur d’IA Gemini de Google pour les smartphones ; Microsoft Build, qui s’est concentré sur le déploiement de Copilot+ pour les PC ; et la vidéo WWDC24 d’Apple, qui a présenté le déploiement de l’IA sur les PC et les smartphones.
Le lancement de Google a été bien exécuté, axé sur des fonctionnalités attrayantes et intéressantes, et a été bien accueilli. L’événement de Microsoft a été un peu un désastre ; ses capacités les plus avancées ne fonctionnaient sur aucun matériel existant, ne couvraient pas la majeure partie du marché des PC et ont suscité une tonne de critiques négatives sur la fonction Recall, qui a été enterrée sous de fausses préoccupations concernant la confidentialité.
Apple a déployé son IA (pour « Apple Intelligence » dans un joli sens) sur la plupart de sa gamme de produits, reliant ainsi les PC, les tablettes et les smartphones d’une manière plus convaincante et plus complète que Google ou Microsoft.
Explorons les lancements de produits d’IA de cette semaine. Nous terminerons ensuite avec mon produit de la semaine : une application de visioconférence avancée qui vient d’adopter Vision Pro d’Apple pour créer une solution encore plus convaincante pour les travailleurs à distance.
L’approche supérieure d’Apple en matière de discours d’ouverture d’événements
L’un des plus gros problèmes auxquels sont confrontées les entreprises aujourd’hui est de savoir comment faire du marketing auprès des utilisateurs. Quand j’étais enfant, il y avait la télévision, la radio et diverses publications, dont beaucoup étaient axées sur la technologie, dans lesquelles on pouvait faire de la publicité pour faire passer le message. Aujourd’hui, ces médias plus traditionnels sont beaucoup moins efficaces, car les gens utilisent le Web, s’abonnent à des services vidéo sans publicité et apprennent à utiliser des bloqueurs de publicités ou à ignorer la publicité sur le Web.
Les entreprises comme Apple, Google et Microsoft doivent faire passer leur message aux utilisateurs par le biais de discours lors d’événements tels que I/O, Build et WWDC. Mais seule Apple considère ses discours comme un moyen de promotion de produits au long cours. En revanche, Google et Microsoft ont tendance à s’en tenir à des formats traditionnels, ciblant principalement le public des développeurs locaux.
Cependant, les développeurs s’intéressent aux offres à succès et les keynotes n’ont pas besoin d’entrer dans les détails des produits car il existe généralement des sessions de discussion auxquelles les participants peuvent participer s’ils sont intéressés par les détails techniques. La plupart des utilisateurs ne sont pas intéressés et je dirais que la plupart des participants à ces événements ne se concentrent pas sur ces détails car chacun a son propre domaine d’intérêt, et souvent ce domaine n’est pas lié à la démonstration technique sur scène.
La décision d’Apple de transformer son discours d’ouverture de la WWDC en une publicité longue durée et de se concentrer sur les utilisateurs de ses produits plutôt que sur les développeurs présents dans le public est une bonne chose. Même si Apple n’a toujours pas l’incroyable présence sur scène de Steve Jobs, elle est plus proche que quiconque de susciter l’enthousiasme et de contrôler le message entourant ses annonces.
Les défis du déploiement de l’IA chez Microsoft
L’un des problèmes rencontrés par Microsoft en utilisant ChatGPT comme source d’IA est que cette plateforme d’IA a connu des problèmes de qualité. Ces problèmes ont eu un impact négatif sur les offres de Microsoft, ce qui a conduit le WSJ à le classer en dernière position parmi les cinq assistants d’IA qu’ils ont testés. Cependant, la dernière version de ChatGPT, celle à laquelle Apple fait référence, est arrivée en deuxième position. Apple n’a en effet pas couplé ChatGPT à son système d’exploitation. Au lieu de cela, Apple l’a lié comme une option déclenchée par l’utilisateur, ce qui devrait signifier que tout problème associé se reflétera négativement sur OpenAI, et non sur Apple.
Elon Musk aurait menacé d’interdire les smartphones Apple qui utiliseraient ChatGPT. Compte tenu des performances de Tesla, je pense que les gens seraient plus disposés à abandonner leur Tesla que leur iPhone, donc je doute que cela se termine bien pour Tesla. L’inquiétude de Musk est de toute façon sans fondement, car Apple semble avoir séparé ChatGPT de son système d’exploitation, et non l’avoir intégré.
Apple et Microsoft ont tous deux annoncé des applications d’indexation agressives. Microsoft a même baptisé son application « Recall ». Ces applications font les mêmes choses, mais Microsoft a été vivement critiquée – et en grande partie à tort – pour avoir utilisé cette technologie pour espionner les utilisateurs, alors qu’Apple, qui a consacré plus d’efforts à expliquer comment cette technologie protégeait les informations personnelles, ne l’a pas fait.
Je suppose que cela est dû en partie au fait que Microsoft Build a été lancé en premier et a généré une presse négative suffisamment tôt pour qu’Apple puisse modifier son message afin de ne pas subir le même sort.
Comparaison de la couverture de l’IA : Apple vs. Google et Microsoft
L’IA de Google fonctionnera avec les smartphones Android, couvrant ainsi la plupart des appareils Android. Copilot+ de Microsoft, la solution d’IA la plus avancée, ne fonctionnera dans un premier temps que sur les ordinateurs portables Snapdragon X Elite qui seront livrés demain, ne couvrant ainsi aucun matériel déjà sur le marché. Le lancement de l’IA d’Apple a couvert toutes les gammes d’Apple. Bien qu’elle ne fonctionne pas nativement sur l’Apple Watch, vous pouvez utiliser la Watch pour l’utiliser sur votre iPhone.
Il s’agit d’événements pour développeurs. Ainsi, même si les développeurs peuvent utiliser la solution Google, ils doivent l’utiliser sur leur smartphone et non sur leur poste de travail. Les développeurs Microsoft qui utilisent des produits de classe poste de travail n’ont pas accès à Copilot+, même si leurs GPU discrets ont beaucoup plus de puissance que les NPU pour exécuter des charges d’IA. La meilleure hypothèse est que Microsoft a fait cela pour préserver les revenus d’Azure, mais limiter intentionnellement la couverture des produits est une erreur pour protéger les flux de revenus secondaires.
Les développeurs d’Apple, en revanche, peuvent utiliser leur IA sur leurs smartphones, PC (de bureau/portable) et tablettes, offrant ainsi aux développeurs d’Apple un meilleur support et une meilleure couverture que ceux de Google ou de Microsoft.
Performances événementielles : Apple en tête
Apple a toujours organisé des événements de lancement de premier ordre, même si Microsoft a parfois organisé de meilleurs événements lors des lancements de Windows 95 et de la Xbox. Si je me souviens bien, Google n’a jamais organisé d’événement qui ait éclipsé un événement Apple, et Apple a même éclipsé le CES à plusieurs reprises.
Les valeurs de production d’Apple semblent avoir augmenté de manière significative depuis le lancement de l’Apple TV, et il est au moins probable que ce service ait un impact positif significatif sur la qualité des lancements et des événements d’Apple.
Google possède YouTube, qui est plus important qu’Apple TV, mais Google ne semble pas utiliser le talent ou les enseignements de ce service pour améliorer la qualité de ses événements et de ses keynotes. Microsoft possède également son propre studio, mais il n’a pas le même niveau de capacité qu’Apple ou Google, et ne semble pas l’utiliser pour les événements. En conséquence, la qualité des efforts de Microsoft est inférieure à celle d’Apple et de Google.
Apple établit la norme
Google I/O est arrivé en premier, et ce fut un effort initial décent qui a capté l’intérêt de ses clients de smartphones, mais a surtout laissé de côté ses clients PC sur Chromebooks.
Le lancement compliqué de Copilot+ par Microsoft ne semble pas avoir tiré les leçons des efforts précédents de Google. Il a très mal positionné Recall, ce qui l’a obligé à retarder la livraison initiale du système d’exploitation final aux fabricants OEM.
Apple a fait de son mieux, en englobant presque tous ses produits PC et smartphones, en positionnant bien les applications et en faisant le meilleur travail pour placer l’IA là où vivent ses développeurs, sur leur propre matériel.
Apple a ajusté son message de manière tactique et a répondu au contrecoup du rappel de Microsoft, en maintenant des présentations de haute qualité et en renforçant la fidélité des clients. Cette approche stratégique a fait de leur discours d’ouverture un événement digne d’intérêt.
Ce n’est pas que Google ou Microsoft ne pourraient pas faire aussi bien, mais aucune des deux entreprises ne donne suffisamment la priorité à cet aspect pour atteindre le même niveau d’excellence qu’Apple.
À la WWDC, Apple a une fois de plus fixé les normes en matière d’annonce de produits, de fonctionnalités et de services importants. Les autres auraient pu faire de même. Malheureusement, ils ont choisi de ne pas le faire.
Feu de camp avec prise en charge d’Apple Vision Pro
Je suis fan de Campfire, une nouvelle plateforme de conférence et de collaboration axée sur la réalité virtuelle. L’une des raisons pour lesquelles j’aime l’application est qu’elle utilise les casques Meta Quest, ce qui rend l’informatique spatiale non seulement relativement abordable mais aussi plus sûre, car ces appareils sont sans fil et sont plus sûrs que l’utilisation de casques plus chers ou filaires.
La semaine dernière, Campfire a annoncé qu’il commencerait à prendre en charge les casques Apple Vision Pro dans quelques mois, qui sont meilleurs et plus chers que les offres Quest avec un passthrough bien meilleur. Le passthrough amélioré permet au Vision Pro d’être utilisé plus longtemps avec moins d’effets secondaires, comme le mal des transports, et en fait un meilleur choix que le Quest puisqu’il se concentre sur le marché professionnel.
Campfire pour Vision Pro sera disponible sur l’App Store cet automne. (Crédit image : Campfire)
Cette mise à niveau permet aux clients Campfire d’améliorer leur expérience avec l’Apple Vision Pro, renforçant ainsi davantage la valeur de Campfire en tant que plate-forme informatique spatiale.
Cette initiative, qui tombe à point nommé avec la WWDC d’Apple, constitue une excellente amélioration d’un service qui pourrait éventuellement évoluer vers l’avenir de la visioconférence et un outil essentiel pour les entreprises afin d’empêcher les employés de prendre l’avion. (Chaque fois que je vois une histoire de Boeing, je regrette que nous n’ayons pas investi davantage dans les trains ou utilisé l’informatique spatiale de manière plus agressive pour éviter les voyages en avion en premier lieu.)
Grâce à mon soutien à Apple Vision Pro, Campfire est mon produit de la semaine.