Impact sur Air France, American Airlines et plus

Le géant informatique Microsoft a signalé une panne majeure dans ses services de cloud computing pour les entreprises du monde entier abonnées à son progiciel 365.

Air France et les chaînes de télévision françaises sont touchées, et de nombreuses personnes ont signalé que leur accès à la téléphonie mobile et à Internet était également perturbé.

La société Microsoft a signalé vendredi matin une panne sur ses services cloud Azure et Microsoft 365. Cette panne serait liée à l’utilisation d’un logiciel antivirus produit par CrowdStrike.

Le problème ne serait pas dû à une cyberattaque, l’agence française de cybersécurité Anssi annonçant qu'”aucun élément ne le suggère”.

Jusqu’à présent, seules les entreprises ont signalé des problèmes. Les utilisateurs individuels ne sont pas considérés comme étant en danger, car CrowdStrike s’adresse aux utilisateurs professionnels.

Air France, Ryanair, Delta Airlines, American Airlines et United font partie des compagnies aériennes touchées par la panne.

Plusieurs aéroports ont également signalé des problèmes, notamment ceux de Sydney, Berlin et Madrid.

Problèmes de Microsoft en France

• Ryanair et Air France déclarent être confrontés à des retards « sur certaines destinations ».
• Les aéroports français n’ont pas signalé de problème directement lié à la panne. Aéroports de Paris, qui gère les aéroports Charles de Gaulle et Paris Orly, a annoncé que ses systèmes “ne sont pas affectés”.
• Irish Ferries aurait été touché par le problème à 9h00, mais le port de Calais a annoncé que les systèmes de la compagnie avaient récupéré à 10h00.
• Les organisateurs des Jeux Olympiques de Paris, qui doivent débuter le 26 juillet, affirment que leurs systèmes sont impactés : “Les équipes techniques de Paris 2024 sont pleinement mobilisées pour limiter l’impact et nous avons activé nos plans d’urgence pour assurer la poursuite de nos opérations”, a annoncé le groupe.

• La SNCF est «en alerte», a indiqué un porte-parole Le Figaromais n’a pas encore identifié de problèmes.

• De nombreux utilisateurs de téléphones mobiles Free Mobile, SFR, Bouygues et Orange ont signalé une perte de signal, mais on ne sait pas encore si cela est lié au problème de Microsoft.

• Plusieurs chaînes de télévision françaises ont également signalé des problèmes techniques, notamment – au grand dam – dans l’affichage de leurs graphiques et cartes météo.