La semaine dernière, j'ai assisté à la conférence des partenaires HP Amplify avec les PDG d'AMD, Google, Intel, Nvidia et Qualcomm. Chacun de ces PDG a salué les efforts de HP, mais Jensen Huang s'est démarqué en présentant activement les nouvelles gammes de stations de travail et de PC HP, qu'il avait encouragé HP à construire.
L'une des discussions courantes était de savoir pourquoi Dell obtenait autant de crédit, étant donné qu'il ne dispose pas de solution d'IA et qu'il est considérablement en retard sur HP en termes de sécurité, de partenaires, de durabilité et d'IA.
À la fin de l'événement, l'un de mes acteurs préférés, Ryan Reynolds, s'est joint virtuellement. Reynolds était sur un tournage, mais son partenaire était sur scène et a évoqué le film « Green Lantern », ce que Reynolds regrette d'avoir fait. J’ai fait attention parce que j’ai adoré « Green Lantern » même s’il a sous-performé.
J'ai réalisé que le problème entre HP et Dell résidait dans ce qui se produit souvent lorsque le marketing d'un produit et le produit lui-même sont découplés, ou lorsque les mauvaises personnes sont convaincues qu'une offre est faite pour eux.
Dans le passé, j’ai élégamment soutenu qu’il s’agissait d’une inadéquation entre la forme et la fonction. Sur la base de ce qui a été présenté à Amplify, j'aimerais nommer ce problème « l'énigme de Reynolds Green Lantern ». Puisqu’il s’agit d’un problème répandu, je vais l’étoffer cette semaine.
Nous terminerons avec mon produit de la semaine, un nouvel ordinateur portable de jeu de HP qui est l'ordinateur portable de jeu le plus durable, le plus avancé et le plus attrayant du marché : l'ordinateur portable HP Omen Transcend 14 pouces.
IBM, Dell et Form Over Function
À l'époque où je travaillais chez IBM et après avoir quitté l'audit interne, j'étais dans le marketing et je me suis inquiété du fait que nous disions activement aux gouvernements de ne pas acheter de produits concurrents parce que quelque chose de mieux allait arriver. Cela ne poserait généralement pas de problème, mais nous avions tué tout cet effort, et il n'y avait vraiment rien à venir, encore moins « quelque chose de mieux ».
J'ai rencontré le responsable du marketing et lui ai fait remarquer que je pensais que c'était incroyablement contraire à l'éthique et probablement malsain parce que non seulement les gouvernements n'ont pas le sens de l'humour lorsque vous leur mentez, mais ils peuvent aussi faire de votre vie un enfer s'ils trouvent – et il est assez difficile de dissimuler un produit promis qui a été résilié. IBM est l'une des entreprises les plus éthiques au monde et il a répondu : « Vous ne comprenez pas, Rob. C'est du marketing !
Eh bien, j'ai passé une grande partie de mes études avancées en marketing et j'ai un diplôme dans ce domaine, et je peux catégoriquement dire que ce n'est pas vrai. J'ai démissionné peu de temps après et ce directeur marketing a été licencié (avec un peu d'aide de ma part). Mais je me suis rendu compte que beaucoup de gens, en particulier les ingénieurs, assimilent le marketing au mensonge, et cela se termine généralement mal pour les clients d'abord, puis pour l'entreprise peu de temps après.
Vous pouvez vous en sortir si vous êtes en mesure de fournir la solution avant que les gens ne découvrent que vous ne dites pas la vérité. Cette approche a connu du succès dans certains cas très médiatisés, mais elle a échoué pour Elizabeth Holmes et Theranos, démontrant que « faire semblant jusqu'à ce que vous y parveniez » présente des inconvénients assez graves si vous ne pouvez pas l'exécuter.
C'est mauvais quand un PDG fait cela, mais potentiellement encore pire si un dirigeant de l'entreprise le fait, car alors le PDG croit au mensonge et peut en être tenu responsable.
AMD/HP et la fonction plutôt que la forme
Il existe un problème encore plus fréquent dans notre secteur : certaines entreprises ont tellement peur du premier problème qu’elles pivotent à l’excès. Même s’ils disposent d’un énorme avantage concurrentiel, ils ne veulent pas le présenter de manière agressive, car ils craignent de le vendre trop cher.
Ces entreprises sous-performent financièrement parce qu’il ne s’agit pas d’un marché « construisez-le, et ils viendront ». Si vous ne commercialisez pas votre avantage, vous n’en recevrez aucun crédit. Il y a des années, AMD a été brûlé parce qu'il faisait une promotion excessive d'un produit sous-performant et a failli faire faillite. Il est donc compréhensible qu'il soit désormais timide.
Cependant, lorsqu'il s'agit de concurrencer Intel sur le segment des stations de travail, selon HP – qui achète massivement à AMD et Intel – AMD, au même prix, offre une meilleure autonomie et de meilleures performances de la batterie.
Nous avons vu cela se produire lorsque Lenovo a pris l'impressionnant processeur Threadripper grand public d'AMD, l'a installé dans une station de travail et a arraché le haut de gamme du marché des stations de travail à Dell. Les ingénieurs achètent des postes de travail, ils ont tendance à faire preuve de diligence raisonnable et ont été étonnés de la qualité de cette pièce.
L'image d'AMD est qu'il s'agit d'une alternative moins chère et moins performante qu'Intel. Mais cette pièce n’est ni moins chère ni moins performante. HP a lancé sa station de travail Threadripper axée sur l'IA et fonctionnant sur des graphiques Nvidia lors de sa conférence Amplify, et le PDG de Nvidia en vendait tout. (Un conseil : ne parlez jamais après Jensen Huang. Le gars est incroyable sur scène.)
Windows 95, Jensen Huang et IA
L'une des choses intéressantes que Huang a dit est que la gamme de PC et de stations de travail HP axées sur l'IA et ses efforts marketing autour de celle-ci constituent un moment Windows 95 dans la mesure où ils changeraient les PC pour toujours – et je suis d'accord avec une énorme différence.
Windows 95 disposait d'un budget de lancement initial de 400 millions de dollars, ce qui a poussé les gens à faire la queue autour du pâté de maisons pour acheter le produit. Bien que Microsoft ait ensuite réduit ce budget parce que l'entreprise ne pouvait pas répondre à ce type de demande, cela met toujours en évidence ce qui est possible si l'effort marketing s'aligne sur le produit.
Tous les PDG de premier plan en technologie qui sont montés sur scène ont plus que suggéré que cet effort d’IA changeait la donne, potentiellement bien plus grand que Windows 95 n’aurait pu l’être à l’époque, compte tenu de l’état de la technologie. Pourtant, la même demande n’est pas générée.
En règle générale, avec toute technologie moderne, nous disons que vous obtiendrez une augmentation de productivité d’environ 10 %. Wharton a réalisé une étude sur l'IA de dernière génération montrant que ce chiffre était plutôt de 80 %, ce qui signifie que les entreprises qui déploient efficacement l'IA devancent leurs concurrents plus rapidement qu'elles ne peuvent réagir à moins qu'elles n'adoptent elles aussi l'IA.
Il s’agit littéralement de produits de vie ou de mort d’entreprise, mais les gens les considèrent comme un cycle de produit annuel typique, même s’ils sont tout sauf le cas.
Le problème unique auquel HP s’attaque
Le problème avec toutes les offres d’IA est que trop peu de gens comprennent l’IA, y compris les fournisseurs qui la fabriquent et surtout ceux qui la vendent. Les PDG de Nvidia et de Google l'ont souligné sur scène.
Huang est tellement enthousiasmé par HP parce que HP a écouté cet avertissement. Son projet a commencé par une formation interne, HP devient donc un expert en IA et l'a déjà déployé ou est en train de le déployer largement dans l'entreprise. HP déploie également des programmes de certification et de formation pour garantir que son canal (il est uniquement indirect à 85 %) et que les clients soient bien formés.
Il dispose donc de matériel, de services, de logiciels, de formations et de certifications. Cette couverture garantit que les clients HP ne seront pas comme la plupart des clients dont les déploiements d'IA ont échoué, car un ou plusieurs de ces éléments n'existent pas.
Conclusion : l'énigme de la « lanterne verte » de Ryan Reynolds
En supposant que peu d'entre vous aient vu « Green Lantern », j'utiliserai ici « Dune » comme exemple.
« Dune » connaît un énorme succès, mais l'ancien film « Dune » qui n'a pas connu de succès était meilleur. La différence ne résidait pas dans la manière dont les films étaient créés mais dans le manque de couplage entre le marketing et le contenu.
Pour que le marketing fonctionne, il doit être impliqué dès le départ et avoir son mot à dire sur le contenu. Si le marketing est bien fait et doté du personnel adéquat (il y a beaucoup trop de personnes ayant des titres en marketing qui ne connaissent pas le marketing), la campagne est construite sur la base des connaissances du public.
Cette même information devrait éclairer la production du film afin que les deux se forment de manière organique. Le public, ou dans le cas de l'IA, l'acheteur, est enthousiasmé par le produit, et le produit est à la hauteur du battage médiatique, c'est ainsi que vous obtenez un véritable succès.
Si j'en avais les moyens, l'équipe marketing serait impliquée dans le produit et contrôlée de manière éthique du début au lancement pour garantir que l'effort promotionnel correspond au potentiel du produit et que le produit corresponde à la demande créée par le marketing.
Le problème est que les spécialistes du marketing sont souvent considérés comme un poids mort lors de la création d'un produit, même si ce sont eux, et non les ingénieurs, qui assurent le succès du produit.
J'ai souvent pensé que ce que vous deviez faire pour corriger cela était de commencer par créer la campagne marketing, de la tester, puis de créer le produit pour qu'il corresponde à la campagne, plutôt que de faire ce qui se fait habituellement, c'est-à-dire de créer le produit dans le vide. puis jetez-le au marketing pour en faire la promotion.
Ironiquement, c'est peut-être ce qui se fait avec le dernier film « Deadpool » (je suis un grand fan). J'ai hâte de voir comment cela fonctionnera et j'espère un futur crossover de Hal Jorden “Deadpool” avec Ryan Reynolds jouant les deux rôles. L’IA pourrait y parvenir.
Ordinateur portable HP Omen Transcend 14 pouces
Quel est le PC parfait ? Cela devrait être différent pour chacun. Pour moi, c'est le HP Elite Folio basé sur Qualcomm que j'utilise. Pour d'autres, il pourrait s'agir de quelque chose comme l'ordinateur portable HP Omen Transcend 14-fb0097nr qui allie des performances significatives avec une énorme histoire de durabilité (une grande partie du produit est fabriquée à partir de matériaux recyclés de haute qualité) et un clavier HyperX. Le clavier a vraiment attiré mon attention car mes mains glissent souvent des touches de navigation lorsque je joue, entraînant une mort évitable.
Cet ordinateur portable est doté du dernier processeur Core 9 Ultra amélioré par l'IA (NPU) d'Intel, d'une incroyable carte graphique Nvidia GeForce RTX 4070 et d'un prix raisonnable (pour un ordinateur portable de jeu) de 2 250 $.
Le HP Omen Transcend est joli en personne. Il est coloré en aluminium Shadow Black et pèse 3,6 livres, ce qui est exceptionnellement léger pour un ordinateur portable de jeu.
Ordinateur portable Omen Transcend 14-fb0097nr (Crédit image : HP)
Lorsque les graphiques RTX ne sont pas nécessaires, il passe au système graphique Intel ARC, lui offrant jusqu'à 13 heures de lecture vidéo pour les films et les travaux légers, ce qui est impressionnant pour un ordinateur portable de jeu.
Ce produit constitue une base pour le contenu IA à venir, y compris les PNJ pilotés par l'IA, que j'attends personnellement avec impatience. Il vous offre également une excellente plate-forme sur laquelle jouer, apprendre l'IA au fur et à mesure que les offres d'IA de bureau arrivent sur le marché et impressionner vos amis, car vous bénéficierez du support de l'IA avant quiconque que vous connaissez.
Certes, au départ, une grande partie de ce qui utilisera ce sous-système d’IA en est aux premiers stades de développement, mais ce produit est l’un des premiers à être entièrement prêt pour l’IA. Ainsi, l'ordinateur portable HP Omen Transcend 14 pouces est mon produit de la semaine.