Le rapport annuel sur la couverture téléphonique mobile pour 2023 a été publié : nous examinons quel opérateur offre la meilleure couverture nationale et comment vous déterminez quel opérateur fonctionne le mieux pour votre région.
Le rapport, publié par l’Arcep (Autorité de Régulation des Communications Électroniques, des Postes et de la Distribution de la Presse), médiateur des télécommunications françaises, s’appuie sur un échantillon de plus d’un million de communications mobiles entre mai et août 2023.
Elle a examiné la couverture des appels téléphoniques et des SMS, la qualité des appels et la couverture 2G à 5G au domicile des particuliers, sur les grands axes routiers, dans les trains et sur les principaux sites touristiques.
Quel opérateur offre la meilleure couverture mobile en France ?
Photo : La Connexion / Arcep
L’étude a révélé que :
- Orange offre la meilleure couverture globale.
- Bouygues Telecom offre une bonne couverture en ville, mais moins en zone rurale.
- SFR et Free Mobile proposent des niveaux de couverture très similaires.
Si la couverture s’est améliorée au niveau national, il existe encore des différences significatives entre les opérateurs en termes de couverture web, notamment dans les zones rurales :
Pourcentage d’appels mobiles ininterrompus (pas de parasites, son clair ou perte de signal) de plus de deux minutes dans les grandes zones urbaines/zones rurales
- Orange – 96% / 85%
- Bouygues Télécom – 95% / 76%
- SFR et Free Mobile – 92% / 78%
Pourcentage de pages web affichées en 10 secondes via 3G, 4G ou 5G dans les grandes zones urbaines/zones rurales :
- Orange – 97% / 84%
- Bouygues Télécom – 96% / 75%
- SFR – 94% / 77%
- Gratuit Mobile – 93% / 78%
Comment puis-je trouver quel opérateur fonctionne le mieux là où je vis ?
Une carte de couverture mobile est disponible ici.
Vous pouvez utiliser la carte pour voir exactement où le signal mobile pourrait être inégal.
Couverture mobile à Sumène, Gard (dans le sens horaire en partant du haut à gauche SFR, Orange, Bouygues, Free) Pic : La Connexion / Arcep
Si Orange offre la meilleure couverture nationale, la carte montre qu’à Sumène (Gard), c’est Free qui bénéficie de la meilleure couverture.
Les différences locales peuvent faire une différence significative dans la couverture mobile, alors assurez-vous de vérifier les carte de couverture lorsque vous envisagez votre fournisseur de téléphonie mobile.
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