Les Français sont invités à rester vigilants face aux arnaques cet été, de nombreuses escroqueries ciblant les automobilistes, les voyageurs et les vacanciers. Voici comment les repérer et éviter d’en être victime.
« Urgence à la station-service »
Les gendarmes du Loir-et-Cher ont particulièrement constaté une augmentation de cette arnaque, notamment sur les axes A10, A71, A85 – alors que cela peut arriver n’importe où.
En général, lorsque vous vous arrêtez sur une aire de repos, deux personnes, parfois accompagnées d’enfants, vous abordent en prétendant s’être fait voler tous leurs biens et être sans le sou. Elles parlent souvent anglais et prétendent être en visite en France.
Ils font alors appel à votre gentillesse, et vous demandent un peu d’argent liquide pour les aider, en promettant de vous rembourser par virement bancaire dans les plus brefs délais. (Ce virement n’arrive jamais, bien entendu). Les sommes prêtées varient généralement entre 400 et 900 €.
Comment l’éviter : Méfiez-vous des situations d’urgence qui nécessitent une aide immédiate en espèces. Au lieu de prêter de l’argent à des inconnus, proposez-leur d’appeler les autorités locales ou de les accompagner au commissariat de police ou à l’ambassade.
Panique sur le bord de la route
Dans une escroquerie de plus en plus courante à la frontière franco-espagnole, des fraudeurs arrêtent les automobilistes en prétendant qu’il y a un problème grave, mais en réalité ils cherchent à voler tout ce qu’ils peuvent.
Une femme a expliqué à TF1:« Un véhicule blanc est passé devant moi avec deux hommes à bord qui me faisaient signe de la main avec insistance. Ils ont baissé leurs vitres en me criant des choses. Comme si j’étais en feu. »
Pris de panique, elle s’est arrêtée sur le bas-côté et l’autre véhicule s’est garé devant. L’un des hommes est venu examiner la roue de la voiture de la femme et a retiré l’enjoliveur.
L’autre homme s’est faufilé dans le véhicule, qui n’était pas verrouillé, et a réussi à voler le sac à main de la femme, ses papiers d’identité, ses clés et son iPad. « Tout avait disparu », a-t-elle déclaré.
Les escrocs ciblent souvent les camping-cars car ils ont tendance à être utilisés par des vacanciers qui transportent beaucoup d’argent liquide et d’objets de valeur.
Comment l’éviter : Ne vous arrêtez jamais sur le bord de la route si vous pouvez l’éviter, et si vous devez vraiment vous arrêter (ou si vous croyez sincèrement avoir un problème), verrouillez toujours votre véhicule, que vous restiez à l’intérieur ou que vous en sortiez.
Pneus crevés
Dans cette escroquerie, les fraudeurs se rendent généralement sur le parking d’un supermarché (ou similaire) et repèrent une personne d’apparence vulnérable, généralement une personne âgée, qui quitte sa voiture pour faire ses courses. Les escrocs crevent ensuite un pneu de la voiture.
Lorsque le client revient et se rend compte de ce qui s’est passé, les escrocs se montrent compréhensifs et serviables et proposent de l’aider à changer le pneu. Mais pendant que l’un d’eux aide, l’autre va localiser et voler tous les objets de valeur dans le véhicule pendant que la victime ne regarde pas.
Comment l’éviter : Verrouillez toujours votre véhicule, soyez attentif à cette arnaque au pneu et ne laissez jamais un inconnu entrer dans votre véhicule, même s’il semble amical. Vous pouvez toujours appeler un garage pour changer le pneu.
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Rembourrage de facture
Ce phénomène a été signalé dans certains bars et restaurants, où certains serveurs ont été reconnus coupables d’avoir gonflé les prix des boissons et des plats, ou d’avoir ajouté à la facture des éléments non commandés.
Comment l’éviter : Vérifiez votre facture avant de la payer, notamment en vérifiant que les prix sont corrects et que vous n’êtes facturé que pour les articles que vous avez réellement commandés.
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« Hébergement de rêve »
C’est là que s’applique le vieil adage : « Si c’est trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. » De plus en plus d’arnaqueurs tentent les vacanciers avec des offres d’hébergement agrémentées de belles photos et de tarifs avantageux.
Une fois que le vacancier a payé l’acompte – ou pire, le montant total – il arrive sur place et découvre que le logement n’existe pas ou est de qualité bien inférieure à celle annoncée.
De plus en plus d’escrocs utilisent des outils d’intelligence artificielle pour créer de fausses photos de « belles propriétés » qui n’existent pas réellement.
Comment l’éviter : Méfiez-vous des prix trop attractifs, des photos trop parfaites ou d’un propriétaire pressé de récupérer votre acompte. Utilisez uniquement des sites de location réputés et vérifiez les avis des locataires précédents.
Recherchez l’adresse et les photos du bien pour vous assurer qu’il existe réellement et contactez le propriétaire ou l’agence par téléphone. Méfiez-vous des contacts effectués exclusivement par e-mail ou SMS. Vous pouvez également demander une conversation téléphonique en direct par visioconférence pour vérifier que le bien est bien tel qu’il apparaît.
‘Salut maman’
Pour les parents d’enfants plus âgés ou ceux qui sont en vacances, faites attention aux messages provenant d’un numéro inconnu du type : « Salut maman, mon téléphone est en panne. Tu peux m’envoyer un message sur WhatsApp via ce numéro : xxx… ».
Si vous recevez ce type de message impersonnel, méfiez-vous. Il s’agit généralement d’une arnaque qui vise à tromper les parents inquiets en leur demandant de l’argent pour acheter un nouveau téléphone, pour résoudre des problèmes de voyage ou de banque, etc.
Comment l’éviter : N’envoyez pas d’argent à moins d’être sûr à 100 % que la personne qui envoie le SMS est votre enfant.
Par exemple, appelez son numéro habituel et voyez s’il a vraiment des problèmes. Essayez de contacter quelqu’un qui pourrait être avec lui pour vérifier. Posez à l’expéditeur des questions auxquelles seul votre enfant connaît la réponse.
Soyez évidemment attentif à tout ce qui semble anormal, par exemple leur façon habituelle d’envoyer des SMS ou le fait de vous appeler « maman » au lieu de « maman », « mam » ou « mummy », par exemple.
Si vous avez été trompé, alertez immédiatement votre banque de la transaction frauduleuse pour tenter de suspendre le virement s’il n’a pas encore été effectué, et conservez les preuves.
Erreur de panne
Dans cette arnaque, des entreprises peu scrupuleuses utilisent des applications de navigation comme Waze pour repérer les automobilistes en panne.
Ils se précipitent alors sur les lieux avant que l’utilisateur ait eu le temps d’appeler une dépanneuse (ou avant que celle-ci ne soit arrivée) et prennent eux-mêmes en charge le véhicule. Soit la victime est tellement reconnaissante de les voir qu’elle accepte, soit elle est trompée en croyant que cette entreprise est la véritable dépanneuse de son assureur.
Lorsque vient le temps de payer, le conducteur en panne se voit facturer un montant exorbitant, que la compagnie d’assurance ne rembourse pas.
Comment l’éviter : Lorsque vous appelez les secours (par exemple, le 112 sur l’autoroute), demandez expressément le nom de l’entreprise concernée ou le numéro d’immatriculation de la dépanneuse et ne traitez qu’avec eux. Prévenez les autres que vous attendez une entreprise spécifique et méfiez-vous des camions qui arrivent trop vite.
Un e-mail ou un SMS est généralement envoyé pour confirmer la réservation si vous traitez avec un véritable assureur.
Faux billets de transport
Les escrocs s’attaquent aux voyageurs estivaux en ciblant les clients des trains et des transports publics, en particulier avec de faux sites Web qui semblent proposer de bonnes offres de voyage ou des abonnements saisonniers.
Les faux sites Internet peuvent être convaincants et ressembler presque à des vrais. Par exemple, le site Internet d’abonnement de la société de transport orléanaise Kéolis a été copié par un escroc, et même le directeur de Kéolis a admis qu’il s’agissait d’une « copie plutôt réussie ».
Souvent, les prix peuvent être subtilement meilleurs que ceux proposés sur le vrai site Web, mais parfois ils sont identiques, d’une autre manière pour persuader les clients que le faux site est authentique.
Comment l’éviter : Vérifiez toujours l’URL d’un site Web avant de payer et recherchez tout signe d’arnaque – par exemple, une adresse de site Web qui n’est pas tout à fait correcte, des polices étranges, des fautes d’orthographe ou des images de mauvaise qualité.
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Vol croissant
Bien qu’il ne s’agisse pas d’une arnaque en tant que telle, les vacances peuvent offrir aux criminels des occasions supplémentaires de voler ; par exemple, en prenant des objets de valeur dans votre véhicule une fois que vous vous êtes garé dans une zone touristique, sur le parking d’un hébergement touristique ou dans une station-service.
Comment l’éviter : Assurez-vous de cacher tous vos objets de valeur avant de sortir de votre véhicule (par exemple, les câbles de chargement de votre smartphone, les portefeuilles, les bijoux, les appareils électroniques, etc.) et ne laissez jamais d’objets de valeur dans votre coffre si vous pouvez l’éviter.
Verrouillez toujours votre voiture, y compris toutes les portes, le coffre et les fenêtres, même si vous ne sortez que pour faire le plein ou pour rester à proximité.
Il est également conseillé d’avoir toujours sur soi tous les documents importants et de ne jamais les laisser dans sa voiture, même si on ne sort que pour quelques instants. Par exemple, la carte grise du véhicule, la carte grise, le passeport, etc. Il est facile de les emporter avec soi où que l’on aille.
