Trois grandes banques ont obtenu de mauvais résultats sur des facteurs sociaux et environnementaux, notamment les investissements dans les paradis fiscaux et les projets de déforestation, ainsi que les écarts de rémunération importants entre les employés.
Un nouveau rapport de consommation a identifié trois grandes banques françaises – dont la Société Générale – qui, selon elle, ont « les pires pratiques de travail » à l’échelle nationale.
Le étudier par 60 Millions de Consommateurs a évalué les grandes banques en France pour leurs pratiques dans trois domaines :
-
Responsabilité sociale : par exemple, frais bancaires, égalité entre hommes et femmes, écarts de rémunération
-
Transparence : par exemple optimisation fiscale, vigilance contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme
-
L’environnement : par exemple financement de projets liés aux énergies fossiles, à la déforestation, etc.
L’étude a été menée en partenariat avec des ONG dont Fair Finance, Oxfam, Profundo, Reclaim Finance et Transparency International France.
Dans les résultats publiés le 26 septembre, les trois pires banques sont :
-
Société Générale
-
BNP Paribas
-
Crédit Agricole
BNP Paribas et Société Générale, en particulier, ont obtenu de mauvais résultats sur des facteurs tels que la politique tarifaire, la parité et les écarts de rémunération entre salariés et managers.
De même, les deux ont obtenu de mauvais résultats sur des aspects tels que l’aide aux clients en difficulté financière (frais de découvert, facturation des lettres d’information sur le compte débiteur, etc.).
Lire aussi : Pourquoi les banques françaises se posent-elles autant de questions ?
Lire aussi : Les frais bancaires français augmentent de près de 3% après une année 2023 modérée
Lire la suite : Les banques françaises critiquées pour leurs frais excessifs en cas de paiement sans retour
La Société Générale est particulièrement mal notée en ce qui concerne l’écart salarial entre managers et salariés. Par exemple, le PDG Slawomir Krupa gagne 45 fois le salaire annuel moyen du personnel de l’entreprise.
L’association de consommateurs s’est également penchée sur l’impact environnemental des banques et de leurs choix (par exemple en matière d’optimisation fiscale et de transparence).
Là encore, les moins performants ont été BNP Paribas, Société Générale et Crédit Agricole. Les résultats comprenaient :
-
La Société Générale a investi 16% de ses bénéfices dans les paradis fiscaux
-
Le Crédit Agricole a investi 243 millions d’euros dans les entreprises responsables de la déforestation
-
La BNP a prêté près de 2 milliards d’euros à ces mêmes entreprises.
De même, le rapport accuse La Banque Postale d’avoir été condamnée à une amende de 66 millions d’euros pour non-déclaration d’opérations liées au blanchiment d’argent ou au financement du terrorisme.
L’étude concède toutefois que depuis 2020, La Banque Postale a modifié sa politique en la matière.
Meilleurs interprètes
L’étude révèle que « les petites banques comme le Crédit Coopératif et le Crédit Mutuel Arkéa avaient un meilleur score » dans presque tous les domaines examinés.
A lire aussi : Mise à jour : plus de vos retours sur les banques françaises
Et toutes les grandes banques n’ont pas obtenu de mauvais résultats. Le Crédit Mutuel, par exemple, obtient notamment des notes moyennes (et non faibles) dans presque tous les domaines.
