L’Assurance maladie ne vous demandera jamais de payer pour « renouveler » ou délivrer votre carte Vitale, ni de vous demander vos identifiants de connexion.
Une augmentation des escroqueries en matière de santé est probable à l’approche du compte à rebours final des Jeux olympiques de Paris, a averti le service français de santé, qui a donné des conseils aux citoyens sur la manière de repérer les escroqueries et d’éviter d’en être victime.
Les Jeux olympiques débuteront avec la cérémonie d’ouverture le 26 juillet et dureront jusqu’au 11 août. Les Jeux paralympiques débuteront le 28 août et se termineront le 8 septembre.
La division anti-fraude la Brigade de répression de la délinquance astucieuse (BRDA) a déclaré le 7 juin que des escrocs ont élaboré de nouveaux plans spécifiquement conçus pour coïncider avec les Jeux olympiques, afin de profiter de l’enthousiasme des gens et de leurs projets de voyage, censés les rendre plus vulnérables.
Dans une déclaration récenteL’Assurance maladie craint « une recrudescence des tentatives de fraude et de cybermalveillance », et met notamment en garde les citoyens contre les escrocs qui tentent de se faire passer pour « des agents de votre agence locale ». caisse d’assurance maladie“.
Ce phénomène « est appelé à prendre encore plus d’ampleur en France à l’occasion des Jeux olympiques et paralympiques », précise-t-il.
A lire aussi : Attention aux arnaques alors que Paris se prépare aux JO 2024
A lire aussi : Arnaques aux billets des JO de Paris : 338 sites identifiés pour fraude à la revente
Tentatives de phishing
L’agence a averti les gens d’être particulièrement vigilants face aux tentatives de « phishing ».
Il s’agit d’e-mails, de SMS ou de liens envoyés par des escrocs qui ressemblent beaucoup à des communications réelles provenant, dans ce cas, de l’Assurance Maladie. Les messages demandent généralement des données personnelles.
Il peut s’agir de demander votre numéro de sécurité sociale, vos identifiants de connexion Ameli ou vos coordonnées bancaires. Parmi les autres escroqueries courantes, on trouve celles qui vous demandent de payer pour renouveler votre carte Vitale ou de vous faire envoyer une nouvelle carte.
Comment repérer une arnaque à l’Assurance maladie
L’Assurance maladie prévient qu’elle ne vous demandera jamais :
Elle stipule également qu’elle ne vous imposera jamais de délai très serré ni ne vous fera pression pour agir en quelques jours ou quelques heures.
Sachez qu’il n’y a aucun frais pour faire fabriquer ou vous faire livrer une nouvelle carte Vitale (la livraison est toujours gratuite). De même, une carte Vitale n’a pas besoin d’être « renouvelée » régulièrement. Elle ne doit être mise à jour qu’une fois par an par votre pharmacien.
A lire aussi : Carte Vitale : que faire en cas de perte de ma carte d’assurance maladie française ?
A lire aussi : Arnaque à la carte vitale : les Français mis en garde contre les faux e-mails et SMS
D’autres escroqueries courantes incluent :
-
Une demande de « mise à jour de votre dossier » afin de continuer à recevoir les remboursements
-
Une demande de vos coordonnées bancaires (ou de confirmation) afin qu’ils puissent vous faire un virement
-
Une alerte concernant une fraude en cours sur votre compte (compte bancaire ou Ameli).
Comment l’Assurance Maladie contacte-t-elle les personnes ?
Un véritable agent d’Assurance maladie ne vous contactera qu’en utilisant des numéros ou des adresses très spécifiques.
L’Assurance maladie contacte uniquement les personnes à partir des numéros suivants :
Avant de cliquer sur un lien (même s’il ressemble à ceux ci-dessus), passez votre souris sur le lien, sans cliquer. Si l’adresse qui apparaît sur votre écran (souvent dans le coin gauche) semble vous rediriger vers un autre site, le lien est très probablement une arnaque.
Les courriels authentiques de l’Assurance maladie auront toujours l’une des terminaisons suivantes :
Toute variation de ces derniers, même très similaires (par exemple @ameli-fr.com ou @ameli.info.fr), n’est pas authentique.
Lors des appels avec de véritables agents de l’Assurance Maladie, ils vous donneront toujours leur nom, leur service et leurs coordonnées CPAM.
Ils auront également accès à votre dossier.
Ils recommandent également, lorsque vous parlez à un représentant de l’Assurance Maladie, de toujours demander à l’agent « de vous indiquer le dernier remboursement versé sur votre compte (indiquer le dernier remboursement versé sur votre compte)”.
Vérifiez qu’ils sont corrects avant de continuer.
L’Assurance maladie recommande une démarche en 6 étapes lors de la réception d’un SMS ou d’un email :
-
Soyez attentif aux e-mails ou aux messages que vous n’attendez pas
-
Vérifiez l’adresse ou le numéro de l’expéditeur
-
Ne vous laissez pas tromper par les menaces ou l’urgence apparente
-
Ne saisissez aucune information personnelle sur un site non sécurisé (parfois, ceux-ci commencent par « plutôt que » ou n’affichent pas de logo de cadenas dans le champ URL du navigateur)
-
Faites confiance à votre instinct
-
Signalez tout SMS ou email frauduleux
Que faire si je pense avoir reçu un message frauduleux ?
Vous pouvez signaler un e-mail ou un SMS potentiellement frauduleux à l’ portail officiel de Pharosou transférez le SMS au même service au 33 700.
Que faire si je pense avoir été victime d’une arnaque ?
Si vous avez partagé des données de votre compte Ameli, contactez immédiatement votre CPAM au 36 46. Si vous avez transmis vos coordonnées bancaires, contactez immédiatement votre banque.
Déposez ensuite une plainte à la gendarmerie, dans un commissariat de police ou par écrit auprès du procureur de la République.
