Les trains à destination d’Amsterdam sont également touchés. La plupart des annulations concernent les voyageurs du week-end
Plusieurs services Eurostar circulant entre Paris, Bruxelles et Amsterdam en août ont été annulés.
Certains trains entre les capitales française et belge sont perturbés entre aujourd’hui 12 août et 26 août, principalement les lundis, vendredis et week-ends.
Eurostar ne donne pas de raison précise à cela mais précise que les restrictions sont dues à des « contraintes opérationnelles ».
Plusieurs services quotidiens entre Paris/Bruxelles et Amsterdam sont annulés entre le 12 et le 29 août en raison de travaux de la SNCB, l’opérateur ferroviaire national belge.
Les liaisons entre Londres et les capitales française et belge ne sont pas affectées.
Vous pouvez retrouver la liste de tous les services concernés entre Paris et Bruxelles iciet entre Amsterdam et Paris/Bruxelles ici.
Les voyageurs dont le train a été annulé doivent être informés de la perturbation par courrier électronique.
Nombre de façons de reprogrammer un voyage ou de rembourser un billet
Si vos projets de voyage sont affectés, Eurostar vous propose l’une des trois options suivantes.
Les passagers peuvent soit :
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Échanger son billet contre un autre sur le même trajet, à une date différente ou à une heure différente
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Annulez votre réservation et recevez un bon électronique correspondant au montant payé, qui peut être utilisé dans les 12 mois suivant l’annulation. Ce bon peut être utilisé sur n’importe quel service Eurostar
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Annuler leur réservation et recevoir un remboursement du prix du billet
Toutefois, vous n’êtes pas obligé d’agir avant la date de voyage initiale de votre réservation : vous avez jusqu’à trois mois à compter de la date de voyage prévue pour prendre une décision.
En savoir plus : Existe-t-il un service pour aider les personnes handicapées à utiliser les transports publics français ?
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