Un Américain sur trois s'inquiète du piratage des appareils intelligents de sa maison, selon une étude publiée lundi.
Les principaux appareils qui suscitent des inquiétudes chez les consommateurs sont l'Amazon Echo, les caméras de sécurité, les thermostats Google Nest, les sonnettes intelligentes et les téléviseurs intelligents, a révélé l'étude de CraftJack, un fournisseur de services de construction à Evanston, dans l'Illinois.
Quatre de ces appareils sur cinq – à l'exception des sonnettes intelligentes et de l'ajout de serrures intelligentes – se classent parmi les cinq principaux appareils que les consommateurs ont déclaré qu'ils ne laisseraient pas entrer chez eux pour des raisons de confidentialité, a noté l'étude, basée sur une étude. enquête auprès de 807 Américains âgés de 18 à 79 ans qui disposent d'appareils connectés à Internet à leur domicile.
Selon Rob Enderle, président et analyste principal du groupe Enderle, une société de services-conseils basée à Bend, Oregon, les consommateurs ont de bonnes raisons de s'inquiéter des appareils domestiques intelligents.
“Nous avons eu des problèmes importants avec des gens qui pirataient les caméras des nounous et des ordinateurs portables afin d'avoir une vue sur les maisons”, a-t-il déclaré à TechNewsWorld. “Alors que la sécurité dans cette classe s'est améliorée, le désir et les outils permettant de pirater ces appareils ont augmenté, ce qui rend de plus en plus critique que la sécurité soit l'une des considérations lors de l'achat de technologies pour maison intelligente.”
Risques de vol d’identité et de confidentialité
Compte tenu de la prolifération des appareils intelligents dans la maison, a ajouté Mark N. Vena, président et analyste principal chez SmartTech Research à San Jose, en Californie, il s'agit d'un sujet incroyablement sous-estimé.
« L'intégration croissante des appareils intelligents dans la vie quotidienne soulève des inquiétudes en matière de cybersécurité », a-t-il déclaré à TechNewsWorld. « Les consommateurs s’inquiètent du piratage potentiel de ces appareils, qui risquerait d’envahir leur vie privée, de voler des données et même de causer des dommages physiques. »
« Des appareils électroménagers intelligents aux appareils portables, des vulnérabilités existent, exigeant des mesures de sécurité robustes », a-t-il poursuivi. “Les violations peuvent compromettre des informations sensibles, entraînant des pertes financières ou un vol d'identité.”
« À mesure que la dépendance à l’égard des appareils interconnectés augmente, il devient crucial de répondre à ces préoccupations afin de garantir un environnement numérique sécurisé pour les consommateurs du monde entier », a-t-il déclaré.
(Source : CraftJack.com)
Alors que les consommateurs devraient s'inquiéter du risque qu'ils font entrer dans leur maison avec des appareils intelligents, cela devrait être le même genre d'inquiétude qui pousse les propriétaires à verrouiller leurs portes, a soutenu John Gallagher, vice-président de Viakoo Labs, une société de sécurité IoT d'entreprise, dans Mountain View, Californie.
“Tout appareil connecté à IP suscite des craintes de piratage, en particulier les appareils intelligents, car ils peuvent transporter des informations personnelles et contiennent souvent des informations commerciales”, a-t-il déclaré à TechNewsWorld.
« D’une certaine manière, les risques pour les consommateurs sont moindres que pour les appareils IoT dans l’entreprise », a-t-il poursuivi, « où les acteurs de la menace ont accès à davantage d’appareils et sont probablement plus rémunérateurs de leurs exploits. Cependant, même à la maison, les risques doivent être évalués appareil par appareil.
Espions de silicium
Non seulement les appareils intelligents présentent des risques pour les consommateurs, mais les applications qui les exécutent le sont également. “La grande majorité des appareils intelligents utilisés dans les foyers disposent également d'une application correspondante utilisée pour contrôler ces appareils intelligents”, a expliqué Kern Smith, vice-président des préventes pour les Amériques chez Zimperium, une société de sécurité mobile dont le siège est à Dallas.
“Les applications mobiles constituent le principal système de commande et de contrôle pour les utilisateurs de ces appareils, ainsi que la manière dont les entreprises qui développent et vendent ces appareils interagissent réellement avec leurs clients”, a-t-il déclaré à TechNewsWorld. « Il est essentiel que ces applications mobiles soient conçues dans un souci de sécurité et de confidentialité, car elles constituent parfois les clés littérales du royaume du client. »
« L’écosystème des appareils intelligents s’étend bien au-delà du simple gadget, et le lien ultime entre ces appareils est l’appareil mobile et l’application mobile qui connectent et contrôlent ces appareils », a-t-il déclaré. “S'ils sont compromis, ils peuvent présenter un défi plus important et de plus grande envergure pour le client et l'entreprise par rapport à un simple appareil intelligent piraté.”
L'étude CraftJack a également révélé que les Américains étaient préoccupés par le fait que leurs appareils intelligents les espionnaient, avec plus des trois quarts (76 %) des personnes interrogées affirmant que leurs gadgets les écoutaient d'une manière ou d'une autre et 61 % estimaient que les appareils les écoutaient toujours. .
Pour beaucoup, la confirmation de ces craintes se présente sous la forme de publicités ciblées sur leurs téléphones, écrivent les chercheurs. Près des deux tiers (62 %) déclarent avoir reçu des publicités après avoir parlé de quelque chose à proximité de l'un de leurs appareils intelligents.
Big Brother écoute ?
Qui pourrait écouter via les appareils intelligents d’une maison ?
Trente-cinq pour cent des personnes interrogées ont déclaré s'inquiéter du fait que les pirates informatiques et les cybercriminels surveillent leurs activités via leurs appareils intelligents ; 16 % s'inquiétaient des annonceurs et 15 % s'inquiétaient du gouvernement américain.
“La statistique la plus surprenante pour moi est que 15 % des personnes interrogées ont exprimé leur scepticisme quant à la surveillance potentielle du gouvernement américain à travers ces appareils”, a déclaré la porte-parole de CraftJack, Jenna LeMair.
« Il y a dix ans, cette idée aurait été considérée comme une théorie du complot », a-t-elle déclaré à TechNewsWorld. “Maintenant, il y a un nombre important de personnes qui y croient.”
(Source : CraftJack.com)
Les chercheurs ont également constaté que trois Américains sur quatre ne savent pas comment vérifier si leurs appareils intelligents ont été piratés.
“Je pense que les fournisseurs devraient jouer un rôle proactif en éduquant les consommateurs sur la sécurité des technologies intelligentes dans leurs maisons”, a déclaré LeMair. « Le pourcentage élevé d’individus ne sachant pas comment détecter les piratages d’appareils prouve la nécessité d’une plus grande éducation. »
Elle a suggéré aux fournisseurs de fournir des guides de sécurité avec leurs appareils, des ressources en ligne telles que des FAQ ou des guides de dépannage, ainsi que des notifications et mises à jour en temps opportun concernant les mesures de sécurité.
Le rôle crucial des fournisseurs
“Les fournisseurs peuvent et doivent faire plus, en particulier lorsqu'un nouvel appareil est en cours d'installation”, a ajouté Gallagher.
Il a recommandé aux utilisateurs de suivre une formation sur le maintien de la cyber-hygiène d'un appareil dès qu'ils apprennent à l'utiliser.
“Les fournisseurs jouent un rôle éducatif et de sensibilisation crucial dans l'amélioration de la sécurité des technologies intelligentes en éduquant les consommateurs”, a expliqué Vena. « Une communication claire sur les mises à jour logicielles et les risques potentiels est cruciale. En fin de compte, une stratégie éducative globale garantit que les utilisateurs sont bien informés sur la sécurité des technologies intelligentes, favorisant ainsi un écosystème numérique plus sûr pour tous.
Enderle considère cependant que le rôle du vendeur est limité. “L'éducation des propriétaires devrait vraiment se concentrer sur la manière de sécuriser correctement les appareils”, a-t-il déclaré. “Demander à un propriétaire de devenir analyste de sécurité et de développer un ensemble de compétences en évolution rapide pour effectuer des diagnostics de sécurité est probablement un pont trop loin pour votre propriétaire moyen.”
