Les vacanciers sont avertis d’être vigilants face à un site frauduleux lors de la réservation de locations de vacances
Les vacanciers sont avertis de se méfier d’un site Web de location de vacances frauduleux ciblant ceux qui souhaitent réserver en France, les utilisateurs et les opérateurs se plaignant largement de fraude et d’usurpation d’identité potentielle.
Le site rivierabudget.com n’a été créé que le 3 juillet dernier mais déjà les vacanciers sont mis en garde contre lui.
Le site se présente comme un portail de réservation de locations de vacances en ligne, proposant « des hébergements à bas prix partout en France », précise-t-il. La page d’accueil permet de choisir une villa ou un appartement, la destination, les dates d’arrivée et de départ, ainsi que le nombre de personnes, exactement comme sur une page de réservation classique.
Le site comporte des « mentions légales » et prétend même être basé à une adresse prestigieuse sur la Promenade des Anglais à Nice.
Mis à part un petit bug au début – dans lequel les gens ne pouvaient choisir que le pays qu’ils voulaient – il n’y a aucun autre signe clair que quelque chose ne va pas. En fait, comme le contenu du site est volé (copié et collé à partir d’annonces légitimes ailleurs), le site semble sophistiqué et légitime,
Les locations de vacances répertoriées existent réellement, ce qui signifie que les personnes qui réservent peuvent rechercher les locations ailleurs, consulter les avis et comparer les prix apparemment « bas » avec ceux d’autres sites. Cela donne l’impression que le site Web est réel.
Cependant, il s’agit d’une arnaque et toutes les réservations effectuées par son intermédiaire sont fausses. Les escrocs prendront votre argent, mais aucune réservation réelle n’a été effectuée pour la propriété.
«Tout semblait crédible»
Une victime raconte à FranceInter : « La réservation s’est bien passée. Tout semblait crédible. Je me suis inscrite et j’ai reçu un mail m’envoyant vers une plateforme de paiement. »
Le portail de paiement est basé en Espagne, alors que l’entreprise prétend proposer des hébergements en France. Ce n’est que lorsque sa banque a bloqué la transaction que la victime s’est rendu compte qu’elle avait été arnaquée. Heureusement, elle n’a pas perdu d’argent.
D’autres victimes n’ont pas eu cette chance et ont perdu des centaines d’euros.
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Atteinte à la réputation
Les loueurs professionnels et sérieux ont également remarqué que le site les escroquait également, en copiant et en utilisant leurs annonces d’autres sites bien connus tels qu’Airbnb et Abritel, et en se faisant passer pour eux pour obtenir des réservations. Ces opérateurs craignent que cela ne porte atteinte à leur réputation.
« Si des clients viennent frapper à notre porte en disant « nous avons réservé » alors qu’en fait ils n’ont pas réservé, cela ne nous met pas en valeur », a déclaré une opératrice du département du Tarn, alertée de l’arnaque par une autre opératrice et son office de tourisme local. à France 3 Occitanie.
Plusieurs professionnels du Tarn ont signalé des plaintes pour fraude et usurpation d’identité. A titre d’exemple, le site propose 125 locations à Castres, 259 à Albi et 33 à Mazamet.
Le site propose également des hébergements dans de nombreuses autres régions de France, notamment dans le Calvados, l’Eure et les Alpes-Maritimes, où d’autres opérateurs ont également signalé des tentatives de fraude.
Signes d’une arnaque
Malgré la sophistication du site, certains signes indiquent qu’il n’est pas légitime.
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Tout d’abord, le site n’a été créé que très récemment. Il n’a pas un long historique ni d’avis de tiers témoignant de son bon service ou de sa réputation.
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Deuxièmement, si vous recherchez des locations ailleurs, chaque annonce peut être considérée comme copiée et utilisée de la même manière que les autres. Cela devrait être source d’inquiétude.
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Troisièmement, les paiements doivent être effectués sur un compte bancaire espagnol et non sur un portail sécurisé en France.
Les cyber-enquêteurs de la gendarmerie ont également indiqué que les prétendues « mentions légales » du site étaient copiées sur le site d’une véritable entreprise niçoise, qui a également porté plainte.
Les sites de location frauduleux sont un phénomène bien connu et ont tendance à apparaître pendant les périodes de vacances avec des escrocs cherchant à tirer profit des personnes à la recherche d’une bonne affaire.
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Les chiffres d’Airbnb montrent qu’entre mars 2023 et mars 2024, « près de 2 500 sites de phishing tiers dans le monde » ont été découverts. Un gendarme interrogé par France a déclaré recevoir des signalements similaires chaque semaine.
