Deux des plus grands syndicats français se sont engagés à faire grève ce week-end (du 16 au 18 février), ce qui devrait perturber les déplacements des personnes voyageant pendant les vacances scolaires.
Entre 70% et 90% des contrôleurs (contrôleurs) appartenant aux syndicats CGT et Sud-Rail devraient y adhérer.
Mercredi après-midi, la SNCF a annoncé que seulement la moitié de tous les services TGV à grande vitesse – InOui et Ouigo – circuleraient le week-end, ainsi que seulement la moitié des trains Intercités.
Cela inclut l’annulation d’environ la moitié des services de nuit.
Les liaisons TGV internationales vers l'Espagne, l'Italie, la Suisse et ailleurs pourraient également être affectées, mais les services TER régionaux locaux fonctionneront pour la plupart normalement.
Le PDG de la SNCF, Jean-Pierre Farandou, a déclaré que les destinations « vacances d'hiver » seront prioritaires afin de minimiser l'impact sur les familles voyageant pour les vacances, et que tous les trains à destination et en provenance des Alpes circuleront.
Les voyageurs dont les trains sont concernés doivent être informés des changements par SMS ou par e-mail aujourd'hui (14 février), a indiqué la SNCF, les informations sur les annulations de lignes étant disponibles d'ici la fin de la journée.
Toutes les personnes voyageant le week-end, y compris celles empruntant les services locaux, sont également invitées à consulter leurs informations de trajet sur SNCF Connect. site web ou l'application, pour s'assurer qu'il n'y a eu aucun changement.
Quels services seront les plus touchés ?
Le principal groupe de travailleurs en grève sont les contrôleurs – des contrôleurs de billets qui servent également de point de contact pour les voyageurs des trains à grande vitesse.
Contrairement aux services TER régionaux, qui ne nécessitent pas nécessairement d'inspecteurs à bord, les services à grande vitesse nécessitent au moins un inspecteur.
Les services avec un temps de trajet plus long ou plus de wagons nécessitent plusieurs inspecteurs dans le train.
M. Farandou a déclaré qu'un inspecteur travaillant équivaut à peu près à 500 personnes supplémentaires pouvant voyager dans un train.
Cependant, la SNCF a déclaré qu'elle faisait tout son possible pour que les services à destination et en provenance des destinations de vacances d'hiver soient prioritaires.
Elle a également annoncé que son service « Junior et Compagnie », où les travailleurs s'occupent des enfants non accompagnés voyageant dans les trains (généralement entre leur domicile et les colonies de vacances), serait maintenu à « 85 % ».
La zone scolaire A (Bourgogne-Franche-Comté, Auvergne-Rhône-Alpes et Nouvelle-Aquitaine) a vu les vacances débuter le 10 février et la zone scolaire C (Île-de-France et Occitanie) débuter ses vacances d'hiver le 17 février.
Il est probable que les services dans ces domaines seront prioritaires.
Lire la suite : CARTE : vacances scolaires françaises 2023-24 par région
Pour quoi les travailleurs font-ils grève ?
Les syndicats se disent insatisfaits des progrès réalisés depuis leurs dernières grandes grèves indépendantes fin 2022, qui ont impacté des millions de voyageurs pendant la période de Noël.
La SNCF a promis un certain nombre de mesures, notamment l'embauche de davantage de travailleurs, une prime unique pour les inspecteurs et des milliers de promotions. Ils veulent également une augmentation des salaires, compte tenu de l'inflation.
Celles-ci ont été mises en œuvre soit trop lentement, soit pas du tout selon les syndicats, qui souhaitent que des mesures concrètes soient mises en place. M. Farandou a toutefois déclaré que les accords étaient « en place à 87 %… et qu'ils le seront à 100 % d'ici 2025 ».
Les estimations varient en ce qui concerne le salaire moyen d'un contrôleur de billets, mais le média TF1 affirme que le salaire moyen avant impôts d'un contrôleur est de 2 900 € par mois. Pour les plus expérimentés, cela peut monter jusqu’à 4 400 €.
Un travailleur a déclaré qu'il gagnait environ 1 900 € par mois avant impôts, bien qu'il soit inspecteur depuis 24 ans, mais a admis qu'il gagnait environ 1 000 € de plus par mois en travaillant en « horaires postés » et le week-end.
Le Premier ministre Gabriel Attal a déclaré que les travailleurs avaient “le droit de faire grève”, mais qu'ils devaient également “accepter leur devoir” pendant la période chargée des vacances.
Les remboursements sont-ils disponibles ?
Si votre train à grande vitesse a été annulé, vous en êtes généralement informé deux jours à l'avance par e-mail ou SMS, sauf si l'annulation est provoquée par des changements ultérieurs.
Les billets pour les services annulés en raison d'une grève sont remboursables à 100 % ou peuvent être déplacés gratuitement à une date ultérieure à condition que le nouveau billet ne soit pas plus cher que l'original.
Vous pouvez demander un remboursement via le site ou l'application SNCF Connect, en appelant le 36 35 ou en vous présentant au guichet en gare.
Si vous avez acheté votre billet auprès d'un tiers, vous pourrez peut-être également demander un remboursement par son intermédiaire, mais notez qu'il peut facturer des frais de traitement.
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