Les utilisateurs de Microsoft dans le monde entier, y compris les banques et les compagnies aériennes, ont signalé des pannes généralisées vendredi, quelques heures après que l’entreprise technologique a déclaré qu’elle résolvait progressivement un problème affectant l’accès aux applications et services Microsoft 365.
La cause, la nature exacte et l’ampleur de la panne n’étaient pas claires. Microsoft semblait suggérer dans ses publications sur X que la situation s’améliorait, mais des pannes de plus en plus fréquentes continuaient d’être signalées dans le monde entier quelques heures plus tard.
Le site Web DownDectector, qui suit les pannes Internet signalées par les utilisateurs, a enregistré des pannes croissantes dans les services de Visa, ADT Security et Amazon, ainsi que dans des compagnies aériennes telles qu’American Airlines et Delta.
Les médias australiens ont rapporté que les compagnies aériennes, les opérateurs de télécommunications, les banques et les diffuseurs de médias ont été perturbés car ils ont perdu l’accès à leurs systèmes informatiques. Certaines banques néo-zélandaises ont également déclaré qu’elles étaient hors ligne.
Microsoft 365 a indiqué sur X que l’entreprise « travaillait à rediriger le trafic impacté vers des systèmes alternatifs pour atténuer l’impact de manière plus rapide » et qu’elle « observait une tendance positive dans la disponibilité du service ».
La société n’a pas répondu à une demande de commentaires. Elle n’a pas expliqué davantage la cause de la panne.
Les pannes australiennes signalées sur le site concernaient les banques NAB, Commonwealth et Bendigo, les compagnies aériennes Virgin Australia et Qantas, ainsi que les fournisseurs d’accès Internet et de téléphonie tels que Telstra.
Les médias australiens, notamment ABC et Sky News, n’ont pas pu diffuser leurs informations sur leurs chaînes de télévision et de radio et ont signalé des arrêts soudains des ordinateurs fonctionnant sous Windows.
Un utilisateur de X a publié une capture d’écran d’une alerte de la société Crowdstrike indiquant que la société était au courant de « rapports de plantages sur des hôtes Windows » liés à sa plateforme Falcon Sensor. L’alerte a été publiée sur un site Crowdstrike protégé par un mot de passe et n’a pas pu être vérifiée. Crowdstrike n’a pas répondu à une demande de commentaire.
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Citation: Les utilisateurs de Microsoft dans le monde entier signalent des pannes généralisées affectant les banques, les compagnies aériennes et les diffuseurs (2024, 19 juillet) récupéré le 19 juillet 2024 à partir de
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