L’Union européenne a déclaré vendredi que les coches bleues du X d’Elon Musk étaient trompeuses et que la plateforme en ligne ne respectait pas les exigences de transparence et de responsabilité, les premières accusations portées contre une entreprise technologique depuis l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation des médias sociaux du bloc.
La Commission européenne a présenté les conclusions préliminaires de son enquête sur X, anciennement connu sous le nom de Twitter, en vertu de la loi sur les services numériques du bloc des 27 pays.
Le règlement, également connu sous le nom de DSA, est un ensemble de réglementations de grande envergure qui oblige les plateformes à assumer davantage de responsabilités dans la protection des utilisateurs et le nettoyage de leurs sites, sous peine de lourdes amendes.
Les régulateurs ont pris pour cible les chèques bleus de X, affirmant qu’ils constituent des « modèles sombres » qui ne sont pas conformes aux meilleures pratiques du secteur et peuvent être utilisés par des « acteurs malveillants motivés » pour tromper les utilisateurs.
« Étant donné que n’importe qui peut s’inscrire pour obtenir un tel statut « vérifié », cela affecte négativement la capacité des utilisateurs à prendre des décisions libres et éclairées sur l’authenticité des comptes et du contenu avec lesquels ils interagissent », a déclaré la commission dans un communiqué.
Après le rachat du site par Musk en 2022, il a commencé à délivrer des badges de vérification à toute personne payant 8 dollars par mois pour en obtenir un. Avant l’acquisition de Musk, ces badges reflétaient les badges de vérification courants sur les réseaux sociaux et étaient en grande partie réservés aux célébrités, aux politiciens et à d’autres comptes influents.
Une demande de commentaire par courrier électronique adressée à X a donné lieu à une réponse automatique indiquant « Occupé actuellement, veuillez vérifier plus tard. » Son principal porte-parole aurait quitté l’entreprise en juin.
« À l’époque, BlueChecks était synonyme de sources d’information fiables », a déclaré le commissaire européen Thierry Breton dans un communiqué. « Aujourd’hui, avec X, notre première opinion est qu’ils trompent les utilisateurs et enfreignent la DSA. »
La commission a également accusé X de ne pas avoir respecté les exigences en matière de transparence publicitaire. En vertu de la DSA, les plateformes doivent publier une base de données de toutes les publicités numériques qu’elles ont diffusées, avec des détails tels que les personnes qui les ont payées et le public visé.
Mais la base de données publicitaires de X présente des « caractéristiques de conception et des barrières d’accès » qui la rendent « inadaptée à son objectif de transparence », a déclaré la commission.
La société ne parvient pas non plus à donner aux chercheurs l’accès aux données publiques, comme l’exige la DSA, a déclaré la commission.
