Les derniers classements de sécurité et de qualité de tous les hôpitaux de France ont été publiés par QualiScope, le service en ligne de la plus haute autorité de santé pour aider les gens à trouver le meilleur hôpital ou clinique local.
La Haute Autorité de Santé (HAS) évalue depuis 20 ans les niveaux de qualité et de sécurité des hôpitaux et établissements de santé en France, privés et publics.
Le Outil QualiScope s'adresse aussi bien aux patients qu'aux professionnels de santé, et évalue des aspects tels que la coordination des soins, la prévention des risques, la gestion de la douleur, etc. Il intègre également récemment les résultats de l'enquête nationale « e-Satis », menée directement auprès des patients hospitalisés. .
Évaluations de la qualité des soins
Les résultats les plus récents couvrent 50 % des hôpitaux, avec 1 158 hôpitaux visités.
Cela montrait:
- 21% certifiés pour offrir une haute qualité de soins
- 63% certifiés pour offrir une qualité de soins bonne ou acceptable
- 13 % sont certifiés réussis, mais sous conditions, et doivent démontrer une « amélioration rapide »
- 3% non certifiés, pour « qualité de soins insuffisante »
Anne Chevrier, directrice de la certification à la HAS, prévient que si 3 % reste proportionnellement encore faible, ce chiffre « n'a jamais été aussi élevé ».
Les établissements qui ne parviennent pas à obtenir la certification peuvent avoir du mal à coordonner le traitement, à prévenir les infections nosocomiales ou à gérer de manière adéquate la douleur des patients.
La présence d'un service d'urgences et d'un service de psychiatrie peut, dans certains cas, expliquer en partie le faible score d'un établissement, “en raison des nombreux problèmes d'organisation et de vétusté de ces services”, a expliqué Mme Chevrier.
Comment puis-je connaître la notation de mes hôpitaux et centres de santé français locaux ?
Le résultat de chaque hôpital est détaillé sur son site Internet, avec la date de certification, le détail des indicateurs et résultats de qualité, ainsi que des recommandations pour un éventuel plan d'action à mettre en œuvre d'ici la prochaine visite.
Vous pouvez également rechercher et comparer les résultats des hôpitaux et des cliniques de santé via l'outil QualiScope ici. Vous pouvez effectuer une recherche par nom, emplacement et spécialité de soins de santé.
Certains sites hospitaliers de France métropolitaine n'ont pas obtenu cette fois la certification et doivent mettre en œuvre des actions d'amélioration, en vue d'une nouvelle visite de certification d'ici 12 à 24 mois.
C'étaient:
- Unité d'autodialyse Georges Laure (Draveil)
- Clinique de Montargis (Montargis)
- Centre Médical de la Vénerie (Champlemy)
- Centre hospitalier (Is-sur-Tille)
- Centre hospitalier ; Clinique de la Compassion; GCS Pôle de Santé du Sud Haut-Marnais (Langres)
- Centre hospitalier ; Centre médico-chirurgical ; GCS Pôle de Santé du Sud Haut-Marnais (Chaumont)
- Unité de soins de longue durée (Riaucourt)
- Hôpital local (Lamarche)
- Centre hospitalier ; Unité de soins de longue durée (Bourbonne-les-Bains)
- Clinique de Golfe (Séné)
- Clinique de l'Iroise (Bohars)
- Santé service Limousin (Limoges)
- Centre hospitalier Intercommunal (Ribérac)
- Centre hospitalier Chénard (Saint Aulaye-Puymangou)
- Clinique Anousté (Bordeaux)
- Clinique d'Ursuya (Cambo-les-Bains)
- Centre SSR Jalavoux (Aiguilhe)
- Clinique médicale La Boussonnière (La Talaudière)
- CHI Cavaillon Lauris SLD et MCO (Cavaillon)
- Centre de Pneumologie et de Rééducation Polyvalente de Roquefraîche (Lauris)
- HAD Relai Santé (Brive-la-Gaillarde)
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